Bantuan pembayaran
FAQ Pembayaran
Jawaban singkat untuk kendala pembayaran yang paling sering terjadi.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Buka menu Payment, masukkan NIM, pilih nominal minimal Rp10.000, lalu pindai QRIS yang muncul. Tunggu sampai status pembayaran terverifikasi.
Berapa minimum pembayaran?
Nominal minimum adalah Rp10.000. Kamu boleh memasukkan nominal yang lebih besar sebagai kontribusi tambahan.
Apa yang harus dilakukan jika QRIS expired?
Jangan membayar QRIS yang sudah kedaluwarsa. Kembali ke halaman Payment dan buat transaksi baru untuk mendapatkan QRIS aktif.
Pembayaran sudah dilakukan tetapi belum tercatat?
Tunggu beberapa menit lalu cek kembali melalui halaman Cek Pembayaran. Jika masih belum muncul, hubungi panitia dengan menyertakan NIM dan bukti dari aplikasi pembayaran—jangan kirim PIN atau OTP.
Apakah peserta yang sudah lunas boleh berdonasi lagi?
Boleh. Masukkan NIM yang sama pada halaman Payment, lalu pilih nominal kontribusi tambahan. Setiap transaksi berhasil akan mendapat receipt tersendiri.
Bagaimana cara mengecek pembayaran?
Buka Cek Pembayaran, masukkan NIM, lalu sistem akan menampilkan status, total kontribusi, dan riwayat transaksi yang sudah terverifikasi.